Die MCN-Pioniere im Retterspitz Flagship-Store

Im Augustinerhof in Nürnberg hat das Familienunternehmen Retterspitz seinen ersten und bislang einzigen Flagship-Store eingerichtet. 12 Tonnen Jura-Marmor aus dem Altmühltal wurden in eine Verkaufslandschaft für die Produktpalette der Marke verwandelt.

Die Pioniere des Marketing Club Nürnberg waren von den geschäftsführenden Inhabern, Florian und Markus Valet, in den einzigartigen Store eingeladen worden. Ein Abend mit großer (Marketing-)Wirkung!

Der Urgroßvater von Florian und Markus Valet hatte einst das Rezept von Margarete Retterspitz gekauft. Er war Apotheker und überzeugt von der Wirksamkeit des Heilproduktes.

Seit 1902 wird Retterspitz industriell produziert und das Unternehmen inzwischen in vierter Generation geführt. Der pharmazeutische Anspruch ist stets erhalten geblieben.

So erfüllt die Produktion in Behringersdorf höchste hygienische Vorschriften. Das macht auch die Pflegeprodukte von Retterspitz so hochqualitativ – eine Bio-Zertifizierung ist nicht nötig.

Durch die lange Tradition der Marke gilt Großmutter als Brand Ambassador, verriet Markus Valet. In ihrer Generation war die Identifikation mit Retterspitz besonders groß. Die Zielgruppe der Marke definiert sich aber nicht übers Alter, sondern den Qualitätsanspruch, so Valet weiter.

Nicht verwunderlich also, dass Apotheken ein wichtiger Point of Sale für Retterspitz sind. Der Flagship-Store in Nürnberg ergänzt das Angebot. Auch die Zusammenarbeit mit umliegenden Hotels trägt zur Erweiterung der Markenbekanntheit bei.

Medizinprodukte ließen sich nicht so einfach vermarkten. Immer schon hatten die Produkte von Retterspitz „Natur und Qualität“ als Thema.

„Medizin ist nicht wohlfühlig“, erklärte Florian Valet. Da aber die Therapien mit Retterspitz angenehm UND wirksam sind, wird der Aspekt „verträglich und ohne Nebenwirkungen“ in der Vermarktung besonders herausgestellt.

Der Schritt hin zu Kosmetik- und Pflegeprodukten war dann nur logisch und sinnvoll. Auch diese Produkte von Retterspitz werden unter pharmazeutischen Bedingungen hergestellt.

2011 wurde ein Marken-Relaunch durchgeführt und das Profil des Brand Retterspitz wurde stärker herausgearbeitet. Bei der soeben gerelaunchten Produktserie Gesichtspflege wurden die Produktnamen ins Englische übersetzt, um internationalen Kunden gerecht zu werden.

„Es geht nicht darum modern zu sein, sondern es geht um Werte, Vertrauen und höchste Qualität bei jedem Kontakt mit der Marke“, betont Markus Valet. „Weiterentwicklung im Retterspitz-Tempo – und das heißt: selektiv zu sein“, so Markus Valet weiter.

Wir bedanken uns beim Retterspitz-Team für diesen wunderbaren Ausflug in die Vermarktung von Heil- und Pflegeprodukten!